Будущее электронной коммерции

Комментарий профессионала Андрей Вакуленко, "Интернет-инкубатор", генеральный директор. Как докладывал 17 октября E-xecutive, по данным исследования, проведенного Accenture, европейские компании полны оптимизма по поводу грядущего электронной коммерции и готовы продолжать инвестировать в эту ветвь. E-xecutive: Как, на Ваш взор, в современных экономических критериях оправданы положительные ожидания от электронной коммерции? А.В.: Во-1-х, с моей точки зрения, электронная коммерция еще не вышла из стадии поиска действенных моделей, которые предоставляли бы покупателю доп сервис в сопоставлении с обыкновенной "офлайновой" торговлей и торговлей по каталогам. При этом это касается не только лишь Рф, да и всех государств. У данной препядствия есть чрезвычайно увлекательная оборотная сторона - так как действенные модели все еще ищутся, у русских бизнесменов сохраняется возможность такие модели открыть и воплотить на западном рынке. Я бы выделил две препядствия электронной коммерции. В нашей компании такие модели отрабатывают Stavka.Ru (поиск всех доступных предложений определенного продукта и выбор хороших критерий покупки на веб-сайте pokupki.rambler.ru, аукционная торговля на веб-сайте auction.computerra.ru), Mamboo.ru (модель клубной системы продаж, где процесс выбора и обсуждения продуктов с профессионалами и друзьями иногда наиболее значим для покупателя, чем сам факт покупки) и Swensson.Ru (электронный магазин продуктов для дома и кабинета с консолидированной офисной доставкой). Большая часть наших проектов окупают операционные издержки и готовы к масштабированию и реплицированию. 2-ая неувязка чисто русская - это неувязка количества юзеров Сети и, соответственно, неувязка масштабов бизнеса. Как мы и говорили еще полтора года назад, количество юзеров Руинтернета растет, но совсем не соответствует прогнозам периода вкладывательного бума. Потому, ежели говорить о нынешнем дне, масштаб бизнеса чрезвычайно невелик. Ошибка большинства русских проектов, получивших инвестиции - создание такового бизнеса, который (может быть) готов обслуживать сотки тыщ покупателей, но совсем не готов понизить уровень малых издержек до уровня настоящих продаж. Сейчас есть 10-ки прибыльных малых компаний в сфере электронной коммерции (их число всегда возрастает) и фактически ни 1-го действенного большого проекта. Аудитория для больших проектов будет созревать от 1 до 3 лет. Это достаточно быстро и, в этом смысле, положительные ожидания совсем оправданы. Итог - там, где инвестор готов каждый месяц выкладывать 10-ки тыщ баксов на поддержку проекта, который выйдет на приемлемый уровень продаж не ранее, чем через 1-2 года, большие проекты пока продолжают работать. При всем этом, так как огромные издержки уже изготовлены, текущие издержки тоже не чрезвычайно малы, а прибыли отодвигаются в стратегическую перспективу - такие проекты чрезвычайно рискованны. Доп риск делает то событие, что реплицировать в вебе "офлайновый" супермаркет вероятнее всего неэффективно - ежели не создавать доп сервисов и преимуществ (см. пункт 1-ый), покупателю будет проще зайти в обыденный магазин на углу. E-xecutive: Вроде бы Вы объяснили оптимизм опрошенных Accenture представителей русских компаний? А.В.: Мне кажется, что "полсотни компаний" это совершенно не репрезентативная подборка, а быстрее акция по продвижению услуг Accenture (чрезвычайно адекватный прием, на мой взор). Числа, но, полностью укладываются в мои представления, ежели не считать, что 67% от 50 компаний - это 33 с половиной - полтора землекопа).

Рекомендуем еще